CONSTRUCTORШаблоны / Недвижимость
Решение для нишиЧат-бот для приёма заявок в недвижимости
Обновлено: 22 июля 2026
Лид с сайта или из объявления чаще пишет в мессенджер, чем звонит, — и первым делом хочет узнать метраж, этаж, есть ли рассрочка. Пока это уточняется голосом или в чате вручную, часть заявок остывает или уходит к тому, кто ответил быстрее. Бот с описанием ваших объектов закрывает справочную часть сразу и собирает контакт, чтобы заявка не терялась между чатом и работой агента.
Вопросы, которые звучат каждый день
- Какой этаж, метраж и планировка у конкретного объекта из объявления.
- Есть ли рассрочка или ипотека от застройщика и на каких условиях.
- Можно ли посмотреть квартиру и когда — в выходной или вечером.
- Актуален ли ещё объект или уже продан/сдан.
- Сколько стоит объект с учётом торга или без отделки.
Что бот берёт на себя
- Отвечает на вопросы по параметрам объектов на основе описания, которое вы сами загружаете в бота — метраж, этаж, цена, условия рассрочки.
- Уточняет, какой именно объект интересует клиента, если в переписке упомянуто несколько вариантов.
- Собирает контакт — имя и телефон — и передаёт заявку менеджеру для дальнейшей работы.
- Отвечает клиентам в любое время суток, не давая заявке остыть, пока агент не на связи.
- Работает по актуальности того, что вы указали в описании — если объект уже продан, важно вовремя обновить это в самом описании бота.
Как это выглядит в переписке
Здравствуйте, по объявлению — двушка на Ленина, 76. Какой этаж и метраж?
Добрый день! Квартира на 5 этаже 9-этажного дома, 54 м². Рассрочка от застройщика доступна.
Интересно, можно посмотреть?
Конечно. Оставьте, пожалуйста, имя и телефон — менеджер свяжется и согласует удобное время показа.
Иван, +7 900 123-45-67
Спасибо, Иван! Передал заявку менеджеру, он свяжется с вами в ближайшее время, чтобы договориться о показе.
Что остаётся за человеком
- Показ объекта, переговоры по цене и торг — это разговор, который ведёт агент лично, а не бот.
- Финальное согласование условий сделки, юридическая сторона и оформление документов остаются на человеке.
- Актуальность цены и наличия объекта отвечает за менеджера так же, как за содержимое любого другого канала продаж — бот не подключён напрямую к базе объектов и повторяет то, что вы сами в него заложили.
Частые вопросы
Бот подключается к базе объектов автоматически?
Нет, прямой интеграции с базами объявлений или CRM недвижимости у бота сегодня нет. Бот отвечает на основе описания, которое вы сами вносите на этапе настройки, — актуальность и полноту этого описания нужно поддерживать самостоятельно.
Заменит ли бот агента по недвижимости?
Нет. Бот закрывает справочную часть и первичный сбор контакта, но показ объекта, переговоры о цене и ведение сделки — это работа человека, которую бот не выполняет.
В каких каналах может отвечать бот?
Каналы зависят от того, что подключено в вашем аккаунте, — в первую очередь мессенджеры вроде Telegram. Уточнить точный список актуальных каналов для вашего тарифа проще всего на странице тарифов или у поддержки.
Сколько это стоит?
Есть бесплатный тариф без карты и без ограничения по времени — с него удобно начать и посмотреть, как бот справляется с реальными заявками, прежде чем переходить на платный план.
Что делать, если клиент пишет про объект, которого уже нет в продаже?
Бот отвечает строго по тому описанию, что вы в него загрузили, — если объект продан, важно вовремя обновить или убрать его из описания, иначе бот продолжит отвечать по устаревшим данным.
Готовы собрать бота для недвижимость?
Бесплатный тариф — без карты и без ограничения по времени.